利用規約

ここに掲載する利用規約は、シーズファクトリー （以下「当店」と表記します）が運営する「キューピー工房」のご利用に関する規約を定めています。
「キューピー工房」でご注文・ご依頼いただいた際は、本規約をご了承いただいたものとさせていただきますので、よくお読みになってご利用くださいますようお願い申し上げます。

第１条 （注文の受領・確定）
　1. ご注文の受領は、当社からご注文の内容を『確認』するメールがお客様に送信された時点です。（なお「お客様に送信された時点」とは、お客様の使用にかかる電子計算機に備えられたファイルへの記録がされたときとします。以下同じ。）このメールは、当社がお客様のご注文内容を確認するものにすぎず、このメール送信後もご注文にお応えできない場合があります。
　2. ご注文の確定は、当社からご注文を『承りました』ことをお知らせするメールがお客様に送信された時点です。ご注文の確定以降はご注文内容の変更、撤回はお受けいたしかねます。ただし、このメールが送信されてから商品お届け予定日までの期間が著しく長い場合など、やむを得ない事情がある場合に限り、お客様はご注文を撤回することができます。また、商品の材料等が生産終了などにより入手困難に至った場合や、当店制作担当者の諸事情による制作が行えないなどのやむを得ない事情により、お申し込みいただいたご注文にお応えできない場合があります。その場合、当社よりご注文を取り消しさせていただく場合があります。

第２条 （注文の契約成立）
　　 ご注文の契約成立時期は、商品が発送されたことをお知らせするメールが当社からお客様に送信された時点です。但し、発送について保証がない方法をお客様がご選択なされた場合は、契約成立後であっても商品を受け取れないことや商品に破損等瑕疵がお客様にて確認なされても当店にて返金や返品・再制作をいたしません。

第３条 （契約のキャンセル）
　　　ご注文の契約成立後のキャンセルは、お受けいたしかねます。ただし、このメールが送信されてから商品お届け予定日までの期間が著しく長い場合など、やむを得ない事情がある場合に限り、お客様はご注文を撤回することができます。また、商品の材料等が生産終了などにより入手困難に至った場合や、当店制作担当者の諸事情による制作が行えないなどのやむを得ない事情により、お申し込みいただいたご注文にお応えできない場合があります。その場合、当社は契約の成立後もこれをキャンセルさせていただく場合があります。

第４条 （お支払い）
　　　当店で利用できるお支払い方法は、別段にて定めるものとします。お支払い方法に関しての詳細はこちらをご覧下さい。

第５条 （送料）
　1. 商品の送料は商品代金が10,000円未満の場合、以下が適用されます。ご注文時にご選択ください。
　　　商品代金が10,000円以上の場合、ゆうパックの発送にて当店負担により発送します。
　　　〔1〕レターパックプラス　またはライト：お客様負担で、商品発送前に商品代金とともに当店へお支払いください。
　　　〔2〕定形外郵便
　　　〔3〕ゆうパック
当店の送料に関する案内はこちら
　2. 複数回のご注文商品をまとめての発送はできかねますので、それぞれのご注文に送料の計算を行います。追加制作をご希望の場合は出荷前にご依頼ください。

第６条 （納期）
　1. 当社がご注文を受領した時点で在庫のある商品は、その時点より7営業日までにお届けします。
　2. オーダーとして制作をご依頼いただく場合は、ご注文確定前に納期の目安を当店からご連絡いたします。

第７条 （配送）
　1. 商品の発送は1注文ごととなり、1注文で複数の商品をご注文の場合は、全ての商品がそろった時点で発送となります。分納や複数注文の荷合わせ(同じ配送先の荷物をまとめる等）は行っておりません。
　2. 当社でご購入いただいた商品は、日本郵政公社によりゆうパック、レターパック、定形外郵便でお届けします。
　3. 納品書は添付しておりません。出荷メールをもって納品書とさせていただきます。なお、納品書の発行をご希望の場合は、別途お申し付けください。メールの添付ファイルでお送りいたします。
　4. 当社より商品出荷後、7日以内にお受取ください。当社よりご指定の配送先に配送されたにもかかわらず正当な理由なく受取拒否された場合、もしくは長期不在等によりお引渡しできない場合は、商品出荷日以降7日間を限度として保管しますが、期限内に受領されない場合は商品を回収し、引渡義務を免れるものとします。その場合、保管料や商品相当額の違約金を申し受けることがございます。
　5. 商品を受領後、7日以内にお届けした商品の内容をご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い（誤送）がございましたら、商品受領後7日以内に当店にご連絡ください。

第８条 （保証）
　　　商品に関して一切の保証はございません。ご使用になられることで怪我・事故等が発生いたしました場合も保証はなく、商品の補修や修理などは行いません。一切の保証がなく『ノークレーム・ノーリターン』としてお考えください。

第９条 （返品）
　1. 当社は以下に定める場合を除き、いかなる場合も返品をお受けいたしかねます。ご入金前に制作完了の画像を当店よりお送りいたしますが、お受け取り後に商品の印象が異なることによる返品も承りません。制作する商品の衣装等はあくまでイメージです。
　　　〔1〕 商品の数量が不足している場合。
　　　〔2〕当初ご連絡したお届け予定日を7日間以上遅延してお届けした場合。
　2. 本条に基づく返品をご希望の場合は、商品返送前に当店までご連絡ください。当社の承諾なくお客様ご自身による返品はお断りいたします。あらかじめご了承ください。

第１０条 （著作権等）
　1. 当店において提供、利用または表記される全ての商標権、著作権、特許権その他の知的財産権は、当社もしくは当社に当該知的財産権を提供したものに帰属します。当店利用者は、当社の文書による事前許諾が無い限り、当該知的財産権またはその一部を転載、複製、公開、改変、再頒布することを禁じます。
　2. その他Webサイトの利用に関しては当社の定める「Webサイト上の情報の利用制限について」をご覧ください。

第１１条 （禁止事項）
　1. キューピー工房の利用に際し、次の行為を禁止します。
　　　〔1〕 第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
　　　〔2〕 第三者もしくは当社に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
　　　〔3〕公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
　　　〔4〕犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
　　　〔5〕他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為。
　　　〔6〕第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
　　　〔7〕コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
　　　〔8〕キューピー工房（ＥＣサイト）の利用または運営を妨げるような行為もしくはその恐れのある行為。
　　　〔9〕法律、法令もしくは条例またはご利用規約に違反する行為、またはその恐れのある行為。
　　　〔10〕その他、当社が不適切と判断する行為。
　2. 上記の行為が判明した場合、その後のご利用を制限させていただくことがございます。また、警察への連絡や損害金額を請求させていただくこともございます。

第１２条 （個人情報の取り扱い）
　　　お客様がキューピー工房にご注文の際に入力いただいた個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）に関しては、当店プライバシーポリシーに基づき、適切な管理を行います。

　第１３条 （免責および所轄裁判所）
　1. 商品の納期
　　　商品の到着が遅れたことや、ご注文のキャンセルにより、お客様になんらかの損害・利益逸失を生じたとしても、当社は一切賠償の責を負いません。
　2. 商品の価格および仕様の変更
　　　〔1〕当店社は販売する商品において、事前の通知無く、商品の仕様および販売価格の訂正・改定を行うことがあります。
　　　〔2〕商品の仕様または販売価格が変更されたことにより、お客様になんらかの損害・利益逸失を生じたとしても、当店は一切賠償の責を負いません。
　　　〔3〕商品の価格は、ご注文をお申し込みいただいた時点の価格が適用されるものとします。
　　　価格の改定などにより、ご注文時点の価格と当店の販売価格に差異が生じたとしても、当店は差額の補填をする義務はないものとします。
　3. 商品情報
　　　〔1〕当社は、商品その他の情報の取り扱いについて安全性・確実性に十分配慮しております。
　　　　　ただし、インターネットを通じて提供する情報やサービスに関して、安全性・確実性・有用性や瑕疵が在しないことを完全に保証するものではありません。
　　　〔2〕 商品の情報や価格、提供するサービス内容について著しい錯誤を含む場合は、お取り引きを中止することがあります。
　4. 所轄裁判所
　　　キューピー工房の利用および商品の売買に関して生じる一切の紛争処理については、金沢地方裁判所または金沢地方簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。

第１４条 （規約の改正）
　　　1. 当社は、当社所定の手順にもとづき本規約を改訂できるものとします。
　　　2. 本規約の改定時には、キューピー工房サイト内への掲載を通じて、すみやかにお知らせします。
　　　3. 個別の特約を他の個所に定める場合、当該特約は本規約の一部を構成し、本規約と当該規約が異なる場合には、当該規約の定めが優先するものとします。

2014年3月19日　消費税変更のため改定